11月9日晚7时，家住丹东市元宝区城市家园的于先生（化姓）打来电话，说城市家园小区从11月1日开始供热公司就没有送暖，现在已经是11月9号了暖气管始终是冰凉的。近日，全省气温大幅度下降，寒流已经到达丹东，家中还迟迟不见送暖，给供暖单位打报修电话根本就打不通或者打通了根本就没有接听。没有办法的的情况下，小区的居民纷纷来到供暖单位丹东市华孚鸭绿江热电股份有限公司（以下称华孚热电），要求尽快送暖，叫家中的暖气热起来。
（华孚热电服务大厅现场）
二三里资讯到达现场时，华孚热电的服务大厅内已经坐满来因“暖气冰凉”而前来投诉的居民。据现场了解，大厅内的这些人几乎都是丹东市元宝区城市家园小区的居民，大约能有40余人，前来投诉的问题就是从11月1日送暖开始一直到11月9号，该小区的暖气一直处在“冰凉”的状态，摸起来都“咂手”，一点暖乎气都没有。
在二三里资讯与华孚热电的值班人员沟通后，该名值班人员明确表示，该小区已经处在供暖状态，居民反映的暖气管“冰凉”是因为始终还在调试阶段，并且现在现场已经有工作人员在进行调试。现场居民对此纷纷表示质疑，调试温度一调就是9天，到底是出了什么问题？对此该名值班人员并未能明确给出答复。
（城市家园居民家中暖气）
当晚7:30分左右二三里资讯来到了城市家园小区的一户居民家中，再用手试过暖气的进水管线时发现，进水管已经不是居民所说的“冰凉、咂手”，当户居民表示，在他们去找华孚热电以前暖气管还是“冰凉的”，这一定是刚刚给送的暖。当二三里资讯来到小区换热站，看见有三位华孚热电的师傅正在对设备进行调试，上水、回水温度分别达到46.8°和23.5°。
（城市家园小区换热站供暖图片）
二三里资讯再次回到华孚热电大厅，将现场情况反映给了该小区居民后，该小区居民一致认为这是刚刚才送的暖气，如果暖气热了，大家不会放弃休息时间，来华孚热电投诉暖气问题。希望华孚热电能在以后的取暖期内一直保持供暖状态，叫家里的温度热起来，不要叫老百姓“靠天取暖”。在得知小区内已经开始供暖，该小区居民在当晚8点20左右离开华孚热电服务大厅。
对华孚热电的供暖问题，丹东的小伙伴有啥想说的？欢迎在评论区留言。
（华商报记者张海舟编辑罗棋）
